Ich habe einen Artikel gekauft, der jetzt reduziert ist. Bekomme ich den Rabatt nachträglich?

Rabatte und Preisaktionen gelten grundsätzlich nur innerhalb des jeweils angegebenen Aktionszeitraums.

Massgebend für deine Bestellung ist immer der Preis zum Zeitpunkt des Kaufs. Eine nachträgliche Anpassung auf später gestartete Aktionen ist in der Regel nicht möglich.

Wie Preisaktionen bei Catson gelten:

1) Preis zum Kaufzeitpunkt ist verbindlich

Bestellungen werden immer zu dem Preis abgeschlossen, der zum Zeitpunkt des Kaufs im Shop angezeigt wurde.

Dieser Preis bleibt auch dann gültig, wenn der Artikel später reduziert wird oder in eine neue Aktion kommt.

2) Nachträgliche Rabattanrechnung ist in der Regel nicht möglich

Wenn nach deinem Kauf eine neue Preisaktion startet, kann der Rabatt normalerweise nicht nachträglich angerechnet oder rückerstattet werden.

Das betrifft insbesondere:

• später gestartete Sale-Aktionen

• zeitlich begrenzte Gutscheincodes

• Sonderaktionen mit begrenzter Laufzeit

• kurzfristige Preisaktionen im Shop

3) Warum das so geregelt ist

Preisaktionen sind zeitlich begrenzt und an bestimmte Aktionsbedingungen gebunden. Da sich Preise im Rahmen von Kampagnen, Verfügbarkeit oder Aktionen ändern können, wird jede Bestellung zum zum Kaufzeitpunkt gültigen Preis abgerechnet.

So bleibt die Preisgestaltung für alle Bestellungen innerhalb einer Aktion klar und nachvollziehbar.

Gut zu wissen:

Catson führt regelmässig Aktionen und Angebote durch. Es lohnt sich, den Shop im Blick zu behalten, wenn du künftige Preisaktionen nutzen möchtest.

Catson Hinweis:

Wenn du unsicher bist, ob für deine Bestellung eine bestimmte Aktion gegolten hat, kontaktiere den Catson Support mit deiner Bestellnummer. Wir prüfen das gerne für dich.