Wie lange gilt die Garantie auf die Pumpe?

Die lebenslange Garantie auf die Pumpe gilt nicht automatisch bei jedem Trinkbrunnen.

Sie gilt nur, wenn beim Kauf zusätzlich die Catson Care Pumpen Garantie für CHF 29.90 abgeschlossen wurde.

Wann gilt die lebenslange Pumpen-Garantie?

Die lebenslange Pumpen-Garantie gilt, wenn:

• die Catson Care Pumpen Garantie beim Kauf zusätzlich abgeschlossen wurde
• die Pumpe gemäss Pflege- und Nutzungshinweisen verwendet wurde
• die Bedingungen der Catson Care Pumpen Garantie erfüllt sind

Was bedeutet das konkret?

Wenn bei aktivierter Catson Care Pumpen Garantie im Verlauf der Nutzung ein Defekt an der Pumpe auftritt, unterstützen wir dich im Rahmen der Garantiebedingungen mit einer passenden Lösung.

Je nach Fall erfolgt die Unterstützung in der Regel über eine Ersatzlösung für die Pumpe.

Wichtig zur Pflege und Nutzung:

Damit die Pumpe langfristig zuverlässig funktioniert, empfehlen wir:

• regelmässige Reinigung der Pumpe
• Entfernung von Haaren und Ablagerungen
• ausreichenden Wasserstand im Betrieb
• Nutzung gemäss Bedienungsanleitung

Eine gute Pflege trägt wesentlich zur Lebensdauer der Pumpe bei.

Kein Zusatzschutz abgeschlossen?

Wenn die Catson Care Pumpen Garantie nicht zusätzlich gekauft wurde, gilt die lebenslange Pumpen-Garantie nicht.

In diesem Fall gilt für die Pumpe die 2-jährige Herstellergarantie.

Bei Fragen zur Pumpe, zur Fehlerbehebung oder zum Nachkauf einer Ersatzpumpe hilft dir der Catson Support selbstverständlich gerne weiter.

Catson Hinweis:

Wenn du unsicher bist, ob du die Catson Care Pumpen Garantie (CHF 29.90) abgeschlossen hast, kontaktiere den Catson Support mit deiner Bestellnummer. Wir prüfen das gerne für dich.