La lampada lampeggia o si accende di rosso

Un'indicazione lampeggiante o rossa è nella maggior parte dei casi un segnale operativo e non un errore grave. Spesso la causa può essere risolta rapidamente con pochi controlli.

A seconda del modello, il significato esatto dell'indicazione può variare. Qui trovi una panoramica delle cause più comuni.

Cause frequenti e cosa dovresti controllare:

1) Controlla il livello dell'acqua

Un livello d'acqua troppo basso è una delle cause più comuni di un'indicazione rossa o lampeggiante.

Riempi con acqua fresca e assicurati che la pompa sia completamente immersa nell'acqua.

Un livello d'acqua troppo basso può:

• compromettere il pompaggio dell'acqua

• proteggere la pompa (funzione di sicurezza)

• attivare un segnale di avviso

2) Controlla il livello di carica della batteria

Nei modelli senza fili, un'indicazione rossa può indicare che la batteria deve essere caricata.

Collega la fontana per la ricarica e poi controlla di nuovo l'indicazione.

Fai attenzione a:

• cavo di ricarica collegato correttamente

• adattatore di rete adatto

• tempo di carica sufficiente

3) Controlla pompa e sensori

Depositati, peli o sporco possono compromettere la pompa e i sensori e attivare un segnale di avviso.

Controlla quindi:

• Pompa per sporco

• Area del sensore per residui

• Flusso d'acqua e comportamento operativo

Una pulizia approfondita della fontana e della pompa risolve spesso la causa.

4) Riavvia la fontana

Spegni la fontana, aspetta un attimo e riaccendila.

Un riavvio può aiutare se:

• l'indicazione rimane accesa dopo una correzione

• il cambio modalità non è stato applicato correttamente

• il controllo deve essere resettato brevemente

Buono a sapersi:

Il significato delle spie e i passaggi consigliati dipendono dal modello. A seconda del modello Catson, colori, schemi di lampeggio e indicazioni possono variare.

Rilevanti sono sempre le indicazioni nel rispettivo manuale d'uso.

Quando dovresti contattare il supporto:

Contatta il supporto Catson se:

• l'indicazione rossa rimane nonostante il livello dell'acqua corretto

• l'indicazione continua a lampeggiare o a essere rossa dopo la carica completa

• la fontana non pompa più

• l'indicazione appare ripetutamente senza motivo apparente

In questo modo possiamo verificare insieme la causa in modo mirato e supportarti rapidamente.

Avviso Catson:

Nella maggior parte dei casi, un'indicazione rossa o lampeggiante è legata al livello dell'acqua, alla carica della batteria o a sporco. Un rapido controllo di questi punti spesso risolve completamente il problema.