Condizioni di spedizione e pagamento

Aggiornamento: 01.01.2026

 

1. Area di spedizione

Attualmente consegniamo in Svizzera e Liechtenstein, salvo diversa indicazione nel negozio online.

2. Tipi di spedizione e costi

La spedizione avviene esclusivamente tramite la Posta Svizzera (A-Post Priority).

A seconda della dimensione e del peso dell’ordine si applicano le seguenti tariffe di spedizione:

  • CHF 1.30

  • CHF 4.00

  • CHF 9.00

I costi di spedizione esatti ti saranno mostrati chiaramente al checkout, prima di completare l’ordine.

Per ordini superiori a CHF 99.00 la spedizione è gratuita.

3. Tempi di consegna

Evitiamo consapevolmente magazzini impersonali di massa.
Invece, i prodotti vengono selezionati con cura, organizzati dopo l’ordine e controllati per qualità e stato prima della spedizione.

Il tempo di consegna abituale è: circa 3-4 giorni

Per prodotti ordinati o realizzati appositamente per te, i tempi di consegna possono essere più lunghi. In tal caso ti informeremo chiaramente nel negozio o via e-mail.

4. Corrieri

La scelta del corriere è a cura di Catson.
La spedizione avviene tramite partner affidabili selezionati da noi.

5. Spedizioni parziali

Per ordini con più articoli ci riserviamo la possibilità di spedizioni parziali, se ciò consente una consegna più rapida.
Per te non ci sono costi di spedizione aggiuntivi.

6. Dazi e tasse

Per le consegne in Svizzera e Liechtenstein di norma non si applicano dazi doganali aggiuntivi.
In casi eccezionali, eventuali tasse saranno a carico del cliente.

7. Metodi di pagamento

Nel negozio online sono disponibili, a seconda della disponibilità, i seguenti metodi di pagamento:

  • Pagamento anticipato tramite bonifico

  • Carta di credito (Visa, Mastercard)

  • PayPal

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Pagamento in contanti al ritiro (solo su appuntamento)

I metodi di pagamento mostrati al checkout sono vincolanti e possono variare a seconda del dispositivo, della posizione o del valore dell'ordine.

8. Gestione del pagamento

Il pagamento deve essere effettuato anticipatamente.
Gli ordini vengono elaborati e spediti dopo il ricevimento del pagamento.

In caso di pagamento anticipato, l'importo deve essere saldato entro 7 giorni.
Senza ricevimento del pagamento entro questo termine, l'ordine può essere annullato.

Il pagamento viene gestito tramite fornitori di servizi di pagamento certificati e sicuri.
Catson non memorizza dati completi di carte di credito o di pagamento.

9. Fatture e ricevute

Dopo aver completato l'ordine riceverai una conferma d'ordine via e-mail.
A seconda del metodo di pagamento, questo funge anche da ricevuta di pagamento.

10. Riserva di proprietà

La merce consegnata rimane di proprietà di Catson fino al completo pagamento.

11. Danni da spedizione

Se il tuo ordine arriva danneggiato, contattaci immediatamente, comunque entro 5 giorni dal ricevimento.

Per favore inviaci:

  • Foto dell'imballaggio

  • Foto del prodotto danneggiato

  • il tuo numero d'ordine

Così possiamo trovare una soluzione rapida e semplice.

12. Contatto

Per domande su spedizione o pagamento puoi contattarci a:

E-mail: info@catson-swiss.com
Sito web: www.catson.shop