Ho acquistato un articolo che ora è scontato. Posso ottenere lo sconto retroattivamente?
Gli sconti e le promozioni sono validi fondamentalmente solo nel periodo promozionale indicato.
Il prezzo rilevante per il tuo ordine è sempre il prezzo al momento dell'acquisto. Di norma non è possibile un adeguamento retroattivo per promozioni iniziate successivamente.
Come funzionano le promozioni su Catson:
1) Il prezzo al momento dell'acquisto è vincolante
Gli ordini vengono sempre completati al prezzo che era visualizzato nel negozio al momento dell'acquisto.
Questo prezzo rimane valido anche se l'articolo viene scontato successivamente o inserito in una nuova promozione.
2) L'applicazione retroattiva dello sconto di solito non è possibile
Se dopo il tuo acquisto inizia una nuova promozione, lo sconto normalmente non può essere applicato retroattivamente né rimborsato.
Questo riguarda in particolare:
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promozioni di saldi iniziate successivamente
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codici sconto temporanei
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offerte speciali a tempo limitato
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promozioni a breve termine nel negozio
3) Perché è regolato così
Le promozioni sono limitate nel tempo e soggette a condizioni specifiche. Poiché i prezzi possono variare in base a campagne, disponibilità o offerte, ogni ordine viene fatturato al prezzo valido al momento dell'acquisto.
Così la politica dei prezzi rimane chiara e trasparente per tutti gli ordini effettuati durante una promozione.
Buono a sapersi:
Catson organizza regolarmente promozioni e offerte. Vale la pena tenere d'occhio il negozio se vuoi approfittare delle future offerte speciali.
Avviso Catson:
Se non sei sicuro se per il tuo ordine sia stata applicata una determinata promozione, contatta il supporto Catson con il numero dell'ordine. Verificheremo volentieri per te.
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