La lampe clignote ou s'allume en rouge

Un voyant clignotant ou rouge est dans la plupart des cas un indicateur de fonctionnement et non une erreur grave. Souvent, la cause peut être rapidement résolue avec quelques vérifications simples.

Selon le modèle, la signification exacte du voyant peut varier. Voici un aperçu des causes les plus courantes.

Causes fréquentes et ce que vous devez vérifier :

1) Vérifier le niveau d'eau

Un niveau d'eau trop bas est l'une des causes les plus fréquentes d'un voyant rouge ou clignotant.

Remplissez avec de l'eau fraîche et assurez-vous que la pompe est entièrement immergée.

Un niveau d'eau trop bas peut :

• affecter la distribution d'eau

• protéger la pompe (fonction de sécurité)

• déclencher un avertissement

2) Contrôler le niveau de charge de la batterie

Pour les modèles sans fil, un voyant rouge peut indiquer que la batterie doit être chargée.

Branchez la fontaine pour la charger, puis vérifiez à nouveau le voyant.

Faites attention à :

• câble de charge correctement branché

• adaptateur secteur approprié

• temps de charge suffisant

3) Vérifier la pompe et le capteur

Les dépôts, les poils ou les salissures peuvent affecter la pompe et les capteurs et déclencher un avertissement.

Vérifiez donc :

• Pompe pour salissures

• Zone du capteur pour résidus

• Débit d'eau et comportement de fonctionnement

Un nettoyage approfondi de la fontaine et de la pompe résout souvent la cause.

4) Redémarrer la fontaine

Éteignez la fontaine, attendez un instant, puis rallumez-la.

Un redémarrage peut aider si :

• le voyant reste allumé après une correction

• le changement de mode n'a pas été correctement pris en compte

• le contrôle doit être réinitialisé brièvement

Bon à savoir :

La signification des voyants et les étapes recommandées dépendent du modèle. Selon le modèle Catson, les couleurs, les motifs de clignotement et les indications peuvent varier.

Les indications dans le manuel d'utilisation respectif sont toujours déterminantes.

Quand vous devriez contacter le support :

Veuillez contacter le support Catson si :

• le voyant rouge persiste malgré un niveau d'eau correct

• le voyant continue de clignoter ou reste rouge après une charge complète

• la fontaine ne pompe plus en plus

• le voyant apparaît de manière répétée sans raison apparente

Ainsi, nous pouvons vérifier la cause avec vous de manière ciblée et vous aider rapidement.

Remarque Catson :

Dans la plupart des cas, un voyant rouge ou clignotant est lié au niveau d'eau, à la charge de la batterie ou à des salissures. Une vérification rapide de ces points résout souvent complètement le problème.