Comment fonctionne la période d'essai de 30 jours ?

Avec la période d'essai de 30 jours pour le Catson PureFlow, vous disposez de suffisamment de temps pour tester la fontaine à boire dans la vie quotidienne en toute tranquillité.

La période d'essai a été conçue pour que vous puissiez donner à votre animal suffisamment de temps pour s'habituer.

Pour quel produit la période d'essai s'applique-t-elle ?

La période d'essai de 30 jours s'applique à tous les Catson PureFlow.

Important : Pour les autres produits Catson, c'est le droit de retour volontaire de 14 jours qui s'applique.

Début de la période d'essai de 30 jours :

Les 30 jours commencent à partir du jour de la livraison de votre commande.

Le moment de la livraison du colis est déterminant.

Temps pour essayer :

Beaucoup de chats ont besoin d'un certain temps pour s'habituer à une fontaine à boire et à une nouvelle source d'eau. La période d'essai de 30 jours vous donne la possibilité d'attendre cette phase d'adaptation en toute tranquillité et de tester le PureFlow équitablement au quotidien.

Retour dans les 30 jours :

Si vous décidez malgré tout de ne pas garder le Catson PureFlow pendant la période d'essai de 30 jours, vous pouvez nous le retourner dans le cadre des conditions en vigueur.

Pour un traitement sans encombre, nous recommandons :

• de signaler brièvement le retour au support
• de retourner le produit complet
• de mettre le numéro de commande dans le colis

Remboursement :

Dès que le retour est reçu, vérifié et enregistré dans notre système, le remboursement est initié.

Le remboursement est effectué via la méthode de paiement initialement utilisée. Selon le prestataire de paiement, il peut ensuite s'écouler quelques jours ouvrables avant que le crédit soit visible.

Note Catson :

La période d'essai de 30 jours s'applique au Catson PureFlow. Pour les autres produits Catson, c'est le droit de retour volontaire de 14 jours qui s'applique. Si vous n'êtes pas sûr de la règle applicable à votre commande, le support Catson se fera un plaisir de vous aider.