Quelle est la durée de la garantie sur la pompe ?

La garantie à vie sur la pompe ne s'applique pas automatiquement à chaque fontaine à boire.

Elle s'applique uniquement si, lors de l'achat, la Garantie Catson Care Pompe a été souscrite pour CHF 29.90.

Quand la garantie à vie de la pompe s'applique-t-elle ?

La garantie à vie de la pompe s'applique si :

• la Garantie Catson Care Pompe a été souscrite en supplément lors de l'achat
• la pompe a été utilisée conformément aux instructions d'entretien et d'utilisation
• les conditions de la Garantie Catson Care Pompe sont remplies

Que signifie cela concrètement ?

Si, avec la Garantie Catson Care Pompe activée, un défaut survient sur la pompe au cours de son utilisation, nous vous assistons dans le cadre des conditions de garantie avec une solution adaptée.

Selon le cas, l'assistance se traduit généralement par une solution de remplacement pour la pompe.

Important pour l'entretien et l'utilisation :

Pour que la pompe fonctionne de manière fiable à long terme, nous recommandons :

• un nettoyage régulier de la pompe
• l'élimination des cheveux et des dépôts
• un niveau d'eau suffisant en fonctionnement
• une utilisation conforme au mode d'emploi

Un bon entretien contribue grandement à la durée de vie de la pompe.

Pas de protection supplémentaire souscrite ?

Si la Garantie Catson Care Pompe n'a pas été achetée en supplément, la garantie à vie de la pompe ne s'applique pas.

Dans ce cas, la pompe bénéficie de la garantie fabricant de 2 ans.

Pour toute question concernant la pompe, le dépannage ou l'achat d'une pompe de remplacement, le support Catson est bien sûr à votre disposition.

Note Catson :

Si vous n'êtes pas sûr d'avoir souscrit la Garantie Catson Care Pompe (CHF 29.90), contactez le support Catson avec votre numéro de commande. Nous vérifierons cela pour vous avec plaisir.