Der Brunnen funktioniert kabellos nicht

Wenn der Trinkbrunnen im Akkubetrieb nicht startet, liegt die Ursache in vielen Fällen an einer einfachen Einstellung, dem Ladezustand oder dem Betriebsmodus. Mit einigen kurzen Prüfschritten lässt sich das Problem meist schnell eingrenzen.

Mögliche Ursachen und Prüfschritte:

1) Akku-Ladestand prüfen

Stelle sicher, dass der Akku ausreichend geladen ist.

Ein zu niedriger Akkustand kann dazu führen, dass der Brunnen im kabellosen Betrieb nicht startet oder nur kurz läuft.

Tipp: Lade den Brunnen zunächst vollständig auf und prüfe danach erneut die Funktion.

2) Betriebsmodus beachten

Bei vielen kabellosen Modellen läuft der Brunnen im Akkubetrieb nicht im Dauerfluss, sondern im Sensor- oder Intervallmodus.

Dadurch kann der Eindruck entstehen, dass der Brunnen nicht funktioniert, obwohl er korrekt eingestellt ist.

Prüfe deshalb:

• welcher Modus aktuell aktiv ist

• ob das Modell im Akkubetrieb nur bei Aktivierung (z. B. Bewegung/Sensor) arbeitet

• ob der Intervallmodus eine Pause zwischen den Wasserläufen hat

3) Wasserstand kontrollieren

Auch im kabellosen Betrieb muss die Pumpe vollständig mit Wasser bedeckt sein.

Ein zu niedriger Wasserstand kann dazu führen, dass:

• der Brunnen nicht korrekt startet

• die Pumpe unregelmässig arbeitet

• der Betrieb aussetzt

Wichtig: Wasserstand bis zur empfohlenen Markierung prüfen.

4) Brunnen neu starten

Schalte den Brunnen aus und wieder ein, um den Akkubetrieb erneut zu aktivieren.

Ein Neustart kann helfen, wenn:

• der Moduswechsel nicht korrekt übernommen wurde

• der Brunnen nach dem Laden nicht wie erwartet startet

• die Steuerung kurz zurückgesetzt werden muss

5) Ladezustand und Ladefunktion prüfen

Wenn der Brunnen kabellos nicht funktioniert, prüfe zusätzlich, ob der Akku korrekt lädt.

Kontrolliere:

• Ladekabel und Anschluss

• Netzadapter

• Steckdose

• Ladeanzeige (modellabhängig)

Ein Ladeproblem kann dazu führen, dass der Brunnen im Akkubetrieb nicht startet, obwohl äusserlich alles korrekt wirkt.

Gut zu wissen:

Der kabellose Betrieb ist modellabhängig. Je nach Modell können sich Betriebsmodi, Ladeanzeige und Verhalten im Akkubetrieb unterscheiden.

Massgebend sind die Angaben in der jeweiligen Bedienungsanleitung deines Catson Trinkbrunnens.

Wann du den Support kontaktieren solltest:

Bitte kontaktiere den Catson Support, wenn:

• der Brunnen trotz vollständiger Ladung nicht kabellos startet

• die Ladeanzeige ungewöhnlich reagiert

• der Brunnen nur sehr kurz läuft

• der Modus korrekt eingestellt ist, aber keine Wasserförderung erfolgt

So können wir die Ursache gezielt mit dir prüfen und dich schnell unterstützen.

Catson Hinweis:

In vielen Fällen ist nicht der Brunnen defekt, sondern der aktive Betriebsmodus, ein zu niedriger Wasserstand oder ein unzureichend geladener Akku die Ursache. Mit einer kurzen Prüfung von Akku, Modus und Wasserstand lässt sich das Problem meist schnell beheben.