Wie funktioniert die 30-Tage-Testphase?

Mit der 30-Tage-Testphase für den Catson PureFlow hast du ausreichend Zeit, den Trinkbrunnen im Alltag in Ruhe zu testen.

Die Testphase wurde so gestaltet, dass du deinem Tier genügend Zeit für die Eingewöhnung geben kannst.

Für welches Produkt gilt die Testphase?

Die 30-Tage-Testphase gilt für alle Catson PureFlow.

Wichtig: Für andere Catson Produkte gilt stattdessen das freiwillige Rückgaberecht von 14 Tagen.

Beginn der 30-Tage-Testphase:

Die 30 Tage beginnen ab dem Tag der Zustellung deiner Bestellung.

Massgebend ist der Zustellzeitpunkt des Pakets.

Zeit zum Ausprobieren:

Viele Katzen benötigen etwas Zeit, um sich an einen Trinkbrunnen und eine neue Wasserquelle zu gewöhnen. Die 30-Tage-Testphase gibt dir die Möglichkeit, diese Eingewöhnung in Ruhe abzuwarten und den PureFlow im Alltag fair zu testen.

Rücksendung innerhalb der 30 Tage:

Wenn du dich innerhalb der 30-Tage-Testphase dennoch gegen den Catson PureFlow entscheidest, kannst du ihn im Rahmen der geltenden Bedingungen an uns zurücksenden.

Für eine reibungslose Bearbeitung empfehlen wir:

• Rücksendung kurz beim Support anzumelden
• Produkt vollständig zurückzusenden
• Bestellnummer ins Paket zu legen

Rückerstattung:

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen, geprüft und im System erfasst wurde, wird die Rückerstattung veranlasst.

Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Je nach Zahlungsanbieter kann es anschliessend noch einige Werktage dauern, bis die Gutschrift sichtbar ist.

Catson Hinweis:

Die 30-Tage-Testphase gilt für den Catson PureFlow. Für andere Catson Produkte gilt das freiwillige Rückgaberecht von 14 Tagen. Wenn du unsicher bist, welche Regelung für deine Bestellung gilt, hilft dir der Catson Support gerne weiter.