Wie lange gilt die Garantie auf die Pumpe?

Wann gilt die Pumpen-Garantie?

Die Pumpen-Garantie gilt ab Kaufdatum für 2 Jahre, wenn:

• die Pumpe gemäss Pflege- und Nutzungshinweisen verwendet wurde
• die Pumpe regelmässig gereinigt wurde
• die Bedingungen der Herstellergarantie erfüllt sind

Was bedeutet das konkret?

Wenn innerhalb von 2 Jahren ab Kaufdatum ein Defekt an der Pumpe auftritt, unterstützen wir dich im Rahmen der Garantiebedingungen mit einer passenden Lösung.

Je nach Fall erfolgt die Unterstützung in der Regel über eine Ersatzlösung für die Pumpe.

Wichtig zur Pflege und Nutzung:

Damit die Pumpe langfristig zuverlässig funktioniert, empfehlen wir:

• regelmässige Reinigung der Pumpe
• Entfernung von Haaren und Ablagerungen
• ausreichenden Wasserstand im Betrieb
• Nutzung gemäss Bedienungsanleitung

Eine gute Pflege trägt wesentlich zur Lebensdauer der Pumpe bei.

Nach Ablauf der Garantiezeit

Nach Ablauf der 2-jährigen Pumpen-Garantie gilt die Garantie nicht mehr.

Bei Fragen zur Pumpe, zur Fehlerbehebung oder zum Nachkauf einer Ersatzpumpe hilft dir der Catson Support selbstverständlich gerne weiter.

Catson Hinweis:

Wenn du unsicher bist, ob deine Pumpe noch innerhalb der Garantiezeit liegt, kontaktiere den Catson Support mit deiner Bestellnummer. Wir prüfen das gerne für dich.