Warranty and Returns

Bei Catson stehen Qualität und Kundenzufriedenheit an erster Stelle.

Auf die Catson PureFlow™ Pumpe erhalten Sie eine 24 Monate Garantie ab Kaufdatum auf Material- Funktions- und Herstellungsfehler.

Garantie:

Im Garantiefall kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Support.
Nach Prüfung bieten wir:

• Reparatur
• Ersatz des Produkts
• oder eine passende Lösung

Für Garantieanfragen wird die mitgelieferte Garantiekarte benötigt.

Rückgabe & 30 Tage Testphase:

Sie können Ihren Catson PureFlow innerhalb der 30 Tage Testphase zurückgeben.

Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung per E-Mail oder direkt über das Kontaktformular unten auf dieser Seite.

Die Rücksendung muss enthalten:

• den PureFlow
• die Garantiekarte (mit Seriennummer)

Ohne Garantiekarte (und ohne Seriennummer auf der Garantiekarte) kann die Rücksendung nicht angenommen werden, da die individuelle Seriennummer eindeutig mit dem Gerät verknüpft ist.