Terms of service

Stand: 01.01.2026


1. Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen GeschƤftsbedingungen (AGB) gelten fĆ¼r alle Bestellungen, die Ć¼ber den Onlineshop von Catson abgeschlossen werden.

  2. Mit Abschluss einer Bestellung akzeptiert die Kundin oder der Kunde diese AGB in der jeweils zum Bestellzeitpunkt gĆ¼ltigen Fassung.

  3. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn Catson ihnen ausdrĆ¼cklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Anbieterin

Catson
GrĆ¼nenstrasse 10
3455 GrĆ¼nen
Schweiz

E-Mail: info@catson-swiss.com
Website: www.catson.shop

3. Angebot und Produktdarstellung

  1. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist unverbindlich und stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

  2. Produktbilder, Farben, Masse und technische Angaben kƶnnen je nach Bildschirmdarstellung, Charge oder Herstellerangaben geringfĆ¼gig abweichen.

  3. IrrtĆ¼mer, Druckfehler, technische Fehler sowie PreisƤnderungen bleiben vorbehalten.

4. Vertragsabschluss

  1. Mit dem Absenden der Bestellung Ć¼ber den Button ā€žzahlungspflichtig bestellenā€œ gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

  2. Eine automatisch versandte EingangsbestƤtigung bestƤtigt nur den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme dar.

  3. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Catson die Bestellung ausdrĆ¼cklich per E-Mail bestƤtigt oder die Ware versendet.

  4. Catson behƤlt sich vor, Bestellungen ohne Angabe von GrĆ¼nden abzulehnen (z. B. bei offensichtlichen Fehlern, VerfĆ¼gbarkeitsproblemen oder Verdacht auf Missbrauch).

5. Preise und Versandkosten

  1. Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.

  2. Die auf der Produktseite ausgewiesenen Preise sind massgebend.

  3. Versandkosten werden im Checkout separat und transparent ausgewiesen.

  4. Es gilt der Preis im Zeitpunkt der Bestellung.

6. Zahlungsbedingungen

  1. Die Zahlung erfolgt grundsƤtzlich im Voraus.

  2. Es gelten die im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden. Catson kann Zahlungsmethoden im Einzelfall ausschliessen.

  3. Bei Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Kalendertagen zu bezahlen. Erfolgt kein Zahlungseingang, kann Catson die Bestellung stornieren.

  4. Bei Kartenzahlung/Online-Zahlung erfolgt die Belastung gemƤss den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

  5. Catson speichert keine vollstƤndigen Kreditkartendaten.

7. Lieferung, Lieferzeit und Versand

  1. Catson liefert standardmƤssig innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein, sofern im Shop nichts anderes angegeben ist.

  2. Angegebene Lieferzeiten sind Richtwerte.

  3. Bei nicht vorhersehbaren Verzƶgerungen (z. B. LieferengpƤsse, Transportprobleme, hƶhere Gewalt) kann sich die Lieferzeit verlƤngern.

  4. Teillieferungen sind zulƤssig, sofern sie fĆ¼r die Kundin oder den Kunden zumutbar sind.

  5. Wenn eine Lieferung dauerhaft nicht mƶglich ist, wird eine bereits geleistete Zahlung erstattet.

8. RĆ¼ckgabe und freiwilliges RĆ¼ckgaberecht

8.1 RĆ¼ckgabe fĆ¼r das Ć¼brige Sortiment (14 Tage)

  1. FĆ¼r alle Produkte ausser Catson PureFlow Trinkbrunnen gewƤhrt Catson ein freiwilliges RĆ¼ckgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

  2. Voraussetzung fĆ¼r die RĆ¼ckgabe:

    • unbenutzt

    • vollstƤndig

    • sauber

    • in Originalverpackung bzw. in rĆ¼cksendefƤhigem Zustand

  3. Vom RĆ¼ckgaberecht ausgeschlossen sind geƶffnete oder benutzte Hygiene- und Verbrauchsartikel (z. B. geƶffnete Filter, Futter, Pflegeartikel), sofern kein Mangel vorliegt.

8.2 Catson PureFlow Probetrinken (30 Tage)

  1. FĆ¼r Catson PureFlow Trinkbrunnen gewƤhrt Catson ein freiwilliges Probetrinken von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

  2. Das Produkt darf im Alltag getestet werden.

  3. Voraussetzung fĆ¼r eine RĆ¼ckgabe:

    • fristgerechte Anmeldung

    • gereinigter Zustand

    • vollstƤndiger Lieferumfang

    • funktionsfƤhiger Zustand

  4. Verbrauchsmaterialien (insbesondere Filter) sind von der RĆ¼ckgabe ausgeschlossen, sofern geƶffnet oder benutzt.

  5. Bei Ć¼bermƤssiger Abnutzung, BeschƤdigung oder fehlenden Teilen kann Catson einen angemessenen Abzug bei der RĆ¼ckerstattung vornehmen.

  6. Das Probetrinken gilt pro Haushalt nur einmal, sofern Catson im Einzelfall nichts anderes bestƤtigt.

8.3 RĆ¼ckgabeprozess und Kosten

  1. RĆ¼ckgaben sind vorab per E-Mail an info@catson-swiss.com anzumelden (mit Bestellnummer).

  2. Die RĆ¼cksendekosten trƤgt die Kundin oder der Kunde, ausser bei Falschlieferung oder bestƤtigtem Mangel.

  3. RĆ¼ckerstattungen erfolgen nach Eingang und PrĆ¼fung der RĆ¼cksendung auf das ursprĆ¼nglich verwendete Zahlungsmittel, in der Regel innerhalb von 14 Tagen.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollstƤndigen Bezahlung Eigentum von Catson.

10. GewƤhrleistung

  1. Es gelten die zwingenden gesetzlichen GewƤhrleistungsrechte nach Schweizer Recht.

  2. Offensichtliche MƤngel oder Falschlieferungen sind Catson mƶglichst umgehend nach Erhalt mitzuteilen.

  3. Von der GewƤhrleistung ausgenommen sind SchƤden durch unsachgemƤsse Nutzung, mangelnde Reinigung/Wartung, normale Abnutzung oder nicht bestimmungsgemƤssen Gebrauch.

  4. Soweit zulƤssig, entscheidet Catson bei berechtigten MƤngeln Ć¼ber Nachbesserung, Ersatzlieferung oder RĆ¼ckerstattung.

11. Freiwillige Garantie (Catson Care)

  1. Sofern auf der jeweiligen Produktseite ausdrĆ¼cklich eine freiwillige Garantie genannt ist, gelten ergƤnzend die dort kommunizierten Garantiebedingungen.

  2. Die freiwillige Garantie gilt zusƤtzlich zu den gesetzlichen GewƤhrleistungsrechten und schrƤnkt diese nicht ein.

12. Haftung

  1. Catson haftet unbeschrƤnkt bei Vorsatz und grober FahrlƤssigkeit.

  2. Bei leichter FahrlƤssigkeit haftet Catson nur fĆ¼r die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur fĆ¼r den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

  3. Eine Haftung fĆ¼r indirekte SchƤden, FolgeschƤden oder entgangenen Gewinn ist ā€“ soweit gesetzlich zulƤssig ā€“ ausgeschlossen.

  4. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.

13. Hinweise zu Tierprodukten

  1. Die Nutzung der Produkte erfolgt in eigener Verantwortung der Halterin oder des Halters.

  2. Produkte von Catson ersetzen keine tierƤrztliche Diagnose oder Behandlung.

  3. Bei gesundheitlichen AuffƤlligkeiten des Tieres ist eine TierƤrztin oder ein Tierarzt zu konsultieren.

14. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemƤss der jeweils gĆ¼ltigen DatenschutzerklƤrung von Catson auf der Website.

15. ImmaterialgĆ¼terrechte

Alle Inhalte im Onlineshop (Texte, Bilder, Logos, Designs, Produktbeschreibungen) sind urheber- und markenrechtlich geschĆ¼tzt und dĆ¼rfen ohne vorgƤngige schriftliche Zustimmung von Catson nicht verwendet werden.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  1. Es gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

  2. Gerichtsstand ist ā€“ soweit gesetzlich zulƤssig ā€“ der Sitz von Catson in der Schweiz.

17. Schlussbestimmungen

  1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der Ć¼brigen Bestimmungen unberĆ¼hrt.

  2. Catson kann diese AGB jederzeit anpassen. Massgebend ist die bei der Bestellung verƶffentlichte Fassung.